Santo Domingo, 15 de febrero de 2025 – La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) firmó este jueves un acuerdo con el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) con el objetivo de prevenir abusos en los afiliados y fortalecer el derecho de los consumidores en el acceso a los servicios de salud.
Este convenio surge a raíz de los conflictos entre el Colegio Médico Dominicano y la DIDA, lo que llevó a que Pro Consumidor interviniera en cumplimiento de la Ley 18-05. Esta legislación establece que todos los contratos relacionados con servicios de salud deben ser revisados por esta entidad para verificar el cumplimiento de las cláusulas de protección al consumidor.
Además, Pro Consumidor tiene la facultad legal de supervisar que no se cobre dinero en exceso a los afiliados. “El objetivo es abordar estos problemas que han sido motivo de reclamo constante, buscando erradicarlos en beneficio de la población dominicana. Nuestra misión es garantizar que las autoridades cumplan con su rol y que los ciudadanos reciban un trato justo”, destacó el titular de Pro Consumidor, Eddy Alcántara.
Con esta alianza, ambas instituciones reafirman su compromiso de velar por los derechos de los afiliados al Seguro Familiar de Salud, promoviendo mayor transparencia en los contratos y evitando prácticas abusivas en el sector salud.
