El liderazgo es la capacidad que tiene una persona de influir, motivar, organizar y llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que involucren a personas y grupos en una marco de valores.

No basta con aprender a dar información oportuna, también es necesario saber escuchar. Finalmente, “oír y entender lo que tu equipo tiene por decir debe ser prioridad”. Con ello ganarás la confianza de tu equipo y acrecentará tu credibilidad.