El Banco Popular Dominicano reafirmó su posición como líder en la transformación digital de los servicios financieros en el país, al encabezar por quinto año consecutivo el Ranking de Digitalización del Sector Bancario 2025, elaborado por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana. El reconocimiento resalta los avances de la entidad en materia de innovación tecnológica, accesibilidad y experiencia del usuario.
La institución bancaria fue la única en mantener durante cinco años consecutivos la certificación Oro tanto en la banca personal como en la banca de negocios, consolidando su reputación como pionera en la adopción de soluciones digitales que optimizan la interacción entre clientes y servicios financieros.
El informe también destacó al Banco Popular por su excelente experiencia de usuario, la fluidez del proceso de incorporación digital (onboarding) y la seguridad en los mecanismos de autenticación en todos sus canales digitales. Estos factores han sido determinantes para fortalecer la confianza y preferencia de sus clientes en el entorno digital.
En las puntuaciones correspondientes al año 2025, el Banco Popular alcanzó una calificación de 99.38 sobre 100 en banca personal y 93.10 sobre 100 en banca de negocios, cifras que superan los resultados obtenidos en 2024. Estos indicadores evidencian el compromiso de la entidad con la mejora continua y la excelencia operativa en sus servicios.
El reconocimiento de la Superintendencia de Bancos reafirma al Banco Popular como referente regional en digitalización bancaria, impulsando la transformación tecnológica del sistema financiero dominicano y fortaleciendo su misión de ofrecer servicios modernos, seguros y centrados en la experiencia del cliente.
