El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 y la Policía Nacional sostuvieron una reunión técnica este sábado como parte de la segunda etapa del proceso de reforma y modernización policial que impulsa el Gobierno dominicano.
El encuentro, realizado en la sede del 911 en Santo Domingo, tuvo como objetivo afianzar la coordinación entre ambas instituciones para la implementación del nuevo modelo de servicio policial, basado en un enfoque más cercano al ciudadano, el uso de la tecnología y la eficiencia operativa.
Durante la jornada participaron el comisionado ejecutivo para la Reforma Policial, Luis Ernesto García Hernández; el coronel piloto Randolfo Rijo Gómez, director del Sistema 911; y el general Juan Hilario Guzmán Bello, subdirector general de la Policía Nacional.
Rijo Gómez reafirmó el compromiso del 911 con el fortalecimiento del trabajo conjunto con la Policía Nacional, destacando la importancia de las herramientas tecnológicas y la interoperabilidad de los sistemas para mejorar la respuesta ante emergencias y promover un nuevo modelo de seguridad pública.
Además de la presentación de avances, la reunión sirvió para analizar los desafíos actuales que enfrenta la Policía Nacional en su proceso de transformación, incluyendo la capacitación del personal, el uso de datos en tiempo real y la integración de plataformas digitales para una respuesta más eficaz. Se destacó que el trabajo en conjunto con el Sistema 911 es clave para optimizar la atención a los ciudadanos en situaciones de emergencia.
El comisionado Luis Ernesto García Hernández resaltó que esta etapa de la reforma policial tiene como eje central la confianza ciudadana, y para lograrlo se necesita una policía más profesional, transparente y cercana. Afirmó que la implementación del nuevo modelo de servicio contempla no solo cambios estructurales, sino también un profundo proceso de cambio cultural dentro de la institución.
Por su parte, el general Guzmán Bello manifestó que la Policía Nacional está comprometida con este proceso y reconoció el valor de la alianza estratégica con el 911. Dijo que están enfocados en mejorar la prevención del delito y elevar los estándares de calidad en la atención a la población, trabajando bajo un esquema de modernización que busca transformar la seguridad ciudadana en el país.
