Nueva York – La compañía de entrega de comida a domicilio DoorDash deberá pagar 16.75 millones de dólares a miles de repartidores afectados por el mal uso de sus propinas, según informó la fiscalía del estado de Nueva York.
La fiscal general Letitia James explicó que la empresa utilizó injustamente las propinas de los clientes para subsidiar los salarios de sus trabajadores entre mayo de 2017 y septiembre de 2019. Además, DoorDash no informó a los clientes que sus propinas se estaban utilizando para cubrir el pago base de los repartidores en lugar de ser un ingreso adicional.
“Durante años, @DoorDash engañó a sus repartidores al usar las propinas de los clientes para cumplir con el salario garantizado de sus trabajadores en lugar de darles las propinas que se habían ganado. Hoy, estamos obligando a DoorDash a pagar $16,75 millones que volverán a los bolsillos de decenas de miles de trabajadores”, escribió James en la red social X.
Por su parte, DoorDash emitió un comunicado en el que aseguró que sus prácticas reflejaban de manera adecuada la forma en que se les pagaba a los repartidores, conocidos como Dashers, en ese período. “Nos complace haber resuelto este asunto que data de hace años y esperamos seguir ofreciendo una manera flexible para que millones de personas alcancen sus objetivos financieros”, indicó la empresa, agregando que dicho modelo de pago fue eliminado en 2019.
Pedro Antonio, un repartidor de DoorDash, explicó cómo funcionaba el esquema anterior: “Por decir, yo entrego estos dos pedidos, me valen 20 y aparte puede ser que el cliente tire una propina. Entonces serían 22, 23, 24”. Ahora, afirma que recibe sus propinas completas.
Los repartidores afectados serán contactados por un administrador del acuerdo para recibir su compensación, mientras la fiscalía subraya la importancia de garantizar prácticas justas en la economía de reparto y el respeto a los derechos de los trabajadores.
