Elías Báez compartió su visión y los planes que tiene como nuevo director de la Dirección General de Información y Derechos de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDDA). Báez, quien cuenta con una extensa trayectoria en el ámbito judicial y como procurador fiscal, expresó su compromiso de mejorar la atención a los afiliados y fortalecer la defensa de sus derechos.
Asimismo, destacó la implementación de un servicio 24 horas para atender emergencias, la creación de una línea telefónica directa para resolver problemas rápidamente, y la adquisición de vehículos para facilitar traslados en situaciones críticas. Báez enfatizó la importancia de la automatización y la comunicación efectiva entre clínicas y aseguradoras para evitar fraudes y garantizar la atención adecuada a los pacientes.
Además, resaltó la necesidad de una campaña educativa para informar a los afiliados sobre sus derechos y el papel de la DIDDA en la protección de estos, asegurando que la transparencia y el cumplimiento de la ley sean prioridad. Con estos esfuerzos, la DIDDA busca resolver las principales quejas y desafíos que enfrentan los afiliados en el sistema de salud.
