Clientes de la Empresa de Electricidad del Este (Edeeste) denunciaron lo que califican como un “atraco” en la facturación del servicio eléctrico, asegurando que los montos que reciben no se corresponden con su consumo real. La situación ha generado malestar y preocupación en distintos sectores, donde los usuarios afirman sentirse atropellados por la distribuidora.
Algunos afectados relatan que, pese a contar únicamente con electrodomésticos básicos como un abanico, dos bombillos y una nevera, reciben facturas que alcanzan hasta los 4,000 pesos mensuales. Estos casos han sido señalados como ejemplos de una facturación desproporcionada que golpea directamente la economía familiar.
Otros clientes denuncian aumentos drásticos en sus recibos, asegurando que el monto se ha triplicado sin explicación aparente. Tal es el caso de una usuaria que indicó que anteriormente pagaba menos de 10,000 pesos y ahora recibe facturas que rondan los 16,000 pesos, lo que considera insostenible.
También se han reportado presuntos errores técnicos en la medición del consumo. Un ciudadano afirmó que, tras una inspección, se determinó que la carga máxima en su vivienda es de 29 amperios, pero aun así Edeeste le factura como si superara los 600 amperios, situación que considera injustificable.
A las quejas por facturación se suman denuncias de averías eléctricas diarias en los barrios y la tardanza de las brigadas para corregirlas. Ante lo que califican como un abuso constante, algunos usuarios advierten que podrían retirar sus contratos y han solicitado la intervención urgente del Gobierno para frenar los atropellos y garantizar un servicio justo y eficiente.
