El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que ha reforzado sus inspecciones a los comercios de todo el país para garantizar que las ofertas del Black Friday sean reales y no constituyan publicidad engañosa. La entidad activó un mecanismo de verificación previa aproximadamente cinco semanas antes del inicio de esta jornada comercial.
Edy Alcántara, director de Pro Consumidor, aseguró que en los últimos cuatro años no se han registrado quejas ni reclamaciones por publicidad engañosa durante el Black Friday. Además, destacó que las inspecciones se enfocan principalmente en los productos de mayor demanda, como electrodomésticos, que representan cerca del 73% al 74% de las ventas en esta época.
“Estamos verificando que todas las ofertas reflejen los precios que tenían previamente los productos. Hemos advertido a los comercios que cualquier intento de publicidad engañosa será sancionado según lo establece la normativa vigente”, afirmó Alcántara.
El funcionario garantizó a los consumidores que podrán aprovechar las ofertas con confianza, asegurando que este Black Friday, al igual que en los últimos cuatro años, se mantendrá libre de engaños. Invitó a la población a acudir a los comercios sin temor a ser afectados por promociones falsas.
Pro Consumidor también recordó que los ciudadanos pueden reportar cualquier irregularidad durante las compras y que la entidad cuenta con canales de atención disponibles para recibir denuncias. Esto busca reforzar la transparencia y la protección de los derechos de los consumidores.
Además, Alcántara señaló que las inspecciones no solo se limitarán a verificar los precios, sino también a controlar prácticas como la publicidad falsa en plataformas digitales y redes sociales, cada vez más utilizadas por los comercios para promocionar sus ofertas.
Finalmente, la entidad reiteró su compromiso de mantener la confianza del público durante esta temporada de ventas, asegurando que cualquier comercio que intente violar la normativa enfrentará sanciones severas, incluyendo multas y cierre temporal, según la gravedad de la infracción.
