Santo Domingo. – La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) denunció que varias farmacias del Distrito Nacional incumplen la normativa que garantiza a los pacientes la adquisición de medicamentos faltantes cubiertos por su seguro de salud.
El director de DIDA, Elías Báez, informó que un monitoreo realizado en distintos establecimientos evidenció que muchas farmacias desconocen o no aplican el formulario para la dispensación parcial de medicamentos ambulatorios. Según la resolución vigente, cuando una farmacia no cuente con todos los medicamentos de una receta, debe entregar al paciente el formulario firmado y sellado, junto con copias selladas de la receta y la factura, para que pueda adquirir los fármacos restantes en otra farmacia.
“Lo que sucede es que las farmacias se niegan a entregar estos documentos, obligando al afiliado a gastar su propio dinero para adquirir los medicamentos faltantes, especialmente en fines de semana o situaciones de urgencia”, explicó Váez. Añadió que esta práctica beneficia únicamente a las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS), que evitan reembolsar los gastos correspondientes.
DIDA llamó a los afiliados a exigir siempre la fotocopia sellada y registrada del formulario cuando la farmacia no tenga todos los medicamentos. La situación fue notificada a la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISARIL), a las ARS y a la Asociación de Representantes, Agentes y Productores Farmacéuticos.
Báez destacó que esta situación representa una violación a los derechos de los pacientes y genera un descontento generalizado entre los afiliados, quienes muchas veces se ven obligados a posponer tratamientos por falta de acceso a los fármacos necesarios.
La DIDA hizo un llamado a las autoridades reguladoras y a las ARS para que se garantice el cumplimiento de la normativa y se protejan los derechos de los afiliados, recordando que la entrega del formulario y las copias selladas es un derecho del paciente y un deber de las farmacias. La situación ya fue notificada a la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISARIL) y a la Asociación de Representantes, Agentes y Productores Farmacéuticos.
