Santo Domingo.– El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) aseguró que durante la jornada del Black Friday no se permitirán ofertas engañosas ni prácticas comerciales fraudulentas, gracias a un riguroso proceso de verificación que se ejecuta desde hace cinco semanas en todo el territorio nacional.
El director de la institución, Eddy Alcántara, explicó que inspectores de buenas prácticas comerciales realizaron un levantamiento previo de los precios en las principales arterias comerciales del país, especialmente en las provincias donde se concentra el mayor flujo de compradores. Este procedimiento, implementado desde el año 2021, tiene como objetivo evitar la simulación de descuentos, práctica común en años anteriores donde se inflaban los precios para luego aparentar rebajas inexistentes.
Alcántara indicó que, fruto de estas acciones, en los últimos tres años no se ha recibido ninguna denuncia por ofertas simuladas durante el Black Friday, una reducción significativa en comparación con años anteriores, cuando se reportaban decenas e incluso cientos de reclamos. Señaló que en 2021 apenas se registraron entre siete y nueve denuncias, frente a las más de 200 que se contabilizaban antes de la implementación del protocolo de control.
Asimismo, informó que un amplio equipo de inspectores estará desplegado en el Gran Santo Domingo, Santiago y otras zonas del país, supervisando que los precios en oferta correspondan a los previamente verificados por la entidad. Advirtió que cualquier comercio que incurra en irregularidades será sancionado de acuerdo con lo que establecen las normativas vigentes.
El funcionario exhortó a los consumidores a denunciar cualquier anomalía a través de los canales oficiales de Pro Consumidor, incluyendo sus redes sociales y líneas telefónicas, destacando que existe un “operativo de rápida atención” para responder de inmediato a cualquier reporte de posible engaño.
Finalmente, Alcántara aseguró que la población puede salir a comprar con confianza, afirmando que el Black Friday se ha convertido en el día de mayor consumo del año en República Dominicana, principalmente en el renglón de electrodomésticos, y que este año se espera una jornada comercial aún más activa, pero bajo un marco de transparencia y vigilancia estricta.
