AFP Crecer anunció que más de 2,000 millones de pesos están disponibles para familiares de personas fallecidas que estuvieron afiliadas a esta administradora de fondos de pensiones. La entidad insta a los familiares a reclamar estos recursos, ya sea de manera virtual a través de su página web www.afpcrecer.com.do/fallecidos o presencialmente en sus oficinas de Santo Domingo y Santiago.
Carla Peña, representante de AFP Crecer, explicó que el proceso para reclamar los fondos es sencillo: se debe validar la afiliación del fallecido ingresando su cédula, y luego presentar documentación como acta de defunción, acta de nacimiento de los familiares, documento de identidad y, de ser necesario, carta laboral. AFP Crecer también ofrece asistencia legal gratuita para facilitar los trámites.
Los fondos están destinados principalmente al núcleo familiar directo: cónyuge, hijos y, en caso de ausencia de estos, los herederos legales según el Código Civil Dominicano. Hasta la fecha, solo en AFP Crecer hay registrados 23,000 afiliados fallecidos con recursos pendientes de reclamar. La entidad hace un llamado a actualizar los datos de contacto para garantizar que la información llegue de manera efectiva a quienes tienen derecho a estos fondos.
Peña destacó la importancia de que los familiares conozcan sus derechos y no dejen pasar la oportunidad de reclamar los fondos, ya que muchos desconocen la existencia de estos recursos. “Nuestro objetivo es educar y guiar a los usuarios para que puedan acceder de manera segura y transparente a lo que les corresponde”, indicó.
Además, AFP Crecer recuerda que el proceso puede iniciarse tanto en línea como de manera presencial. Las oficinas de atención al público en Santo Domingo, ubicadas en la Avenida López de Vega número 61, y en Santiago de los Caballeros, en la Bartolomé Colón, cuentan con personal especializado para asistir a quienes necesiten orientación directa. Esta medida busca facilitar el acceso, especialmente para quienes no están familiarizados con herramientas digitales.
Finalmente, la administradora insta a los familiares a mantener actualizados los datos de contacto del afiliado fallecido y de los reclamantes, incluyendo teléfonos y direcciones. Esto permitirá que AFP Crecer pueda comunicarse de manera efectiva y acelerar el proceso de entrega de los fondos, evitando retrasos innecesarios y asegurando que los recursos lleguen a quienes legalmente tienen derecho a ellos.
