El Ministerio de la Presidencia, a cargo del Sistema Nacional de Atención a Emergencias 911, presentó importantes avances en el uso de tecnologías basadas en inteligencia artificial, aprendizaje automático y redes neuronales para mejorar la atención de emergencias y la seguridad ciudadana. Durante un encuentro con directores de medios y líderes de opinión, el ministro José Ignacio Paliza destacó la implementación del programa “Next Generation 911”, que optimiza la respuesta a emergencias y fortalece las investigaciones del Ministerio Público.
En este contexto, Paliza anunció la expansión del sistema de videovigilancia, que pasará de 5,700 cámaras a 11,755, lo que representa un aumento del 106.14 %. Según el ministro, este sistema es clave para la operación del 911. Por su parte, el coronel Randolfo Rijo Gómez, director del 911, informó que entre enero y octubre de 2024, el sistema gestionó más de 618 mil emergencias y recibe anualmente cinco millones de llamadas, de las cuales el 60 % resultan improductivas.
Entre las iniciativas destacadas del Gobierno para fortalecer el Sistema 911 se encuentra la integración de más de 330 ambulancias y 16 camiones de bomberos, junto con la entrega de 10 mil radios de comunicación, 1,300 dispositivos GPS y 500 cámaras de videovigilancia para vehículos. También se distribuyeron 200 tabletas a instituciones estatales para facilitar su operatividad en situaciones de emergencia. Estas medidas forman parte del compromiso de la administración de Luis Abinader con la seguridad ciudadana.
El “Next Generation 911” incluye herramientas tecnológicas avanzadas como la Localización Móvil Avanzada (AML), que permite identificar con precisión la ubicación de quien reporta una emergencia. Además, cuenta con un Selector de Unidades que, mediante inteligencia artificial, calcula la distancia, el flujo vehicular y el tiempo estimado de llegada de los servicios de emergencia. Por último, el sistema de Ruta Rápida emplea datos de tráfico en tiempo real para determinar la mejor vía hacia el lugar del incidente.
Estas plataformas tecnológicas han revolucionado la forma en que se gestionan las emergencias en el país, garantizando respuestas más rápidas y efectivas. El Ministerio de la Presidencia reafirma su compromiso con la seguridad y la protección de la ciudadanía, destacando que estas innovaciones consolidan al Sistema 911 como un modelo eficiente y moderno en la región.
