En una entrevista exclusiva con Wally Lewis, Subdirector General de Protección Social del programa Supérate, se discutieron importantes cambios y actualizaciones en el programa que busca apoyar a los sectores más vulnerables de la sociedad dominicana.
Según Lewis, el cambio de tarjetas con banda magnética a tarjetas con chip, conforme a las normativas europeas de Mastercard y Visa, ha sido un proceso crucial. “Desde marzo de 2023, iniciamos un piloto para reemplazar las tarjetas antiguas, y hasta la fecha hemos sustituido 1.4 millones de plásticos. Actualmente, quedan aproximadamente 200,000 tarjetas por cambiar,” explicó Lewis.
El subdirector también abordó los retos asociados con la implementación de este cambio tecnológico. Mencionó que muchos beneficiarios temían ser excluidos del programa al cambiar sus tarjetas, lo que llevó a una baja participación en los puntos de cambio. “Algunos beneficiarios no se acercaron a los puntos de cambio por miedo a perder sus beneficios, lo que llevó a una acumulación de tarjetas con banda magnética que ahora están bloqueadas. Los fondos permanecen disponibles, pero los usuarios deben cambiar su tarjeta para acceder a ellos,” añadió.
En cuanto a la educación financiera y el apoyo adicional, Lewis destacó el programa de cuenta básica en colaboración con el Banco de Reservas, diseñado para fomentar la inclusión financiera. “Este piloto permite a los beneficiarios tener acceso a sus fondos y ahorrar hasta 70,200 pesos. Además, estamos trabajando para orientar a estos beneficiarios sobre cómo manejar sus recursos y promover su inserción en el sector productivo,” comentó.
El Subdirector también abordó los esfuerzos del programa para apoyar a emprendedores y familias con necesidades especiales. Resaltó la reciente graduación de 591 mujeres emprendedoras y el apoyo económico a familias con miembros con discapacidad, como el caso de una joven que recibe 6,000 pesos mensuales por cada uno de sus dos hijos con discapacidad.
A pesar de estos avances, Lewis reconoció que aún hay desafíos por superar. Mencionó que el programa está en proceso de exclusión de alrededor de 100,000 hogares que ya no califican para los beneficios. “Estamos trabajando para asegurar que estas exclusiones se manejen de manera justa y transparente, y que aquellos que realmente necesitan el apoyo continúen recibiéndolo,” afirmó.
En respuesta a una preocupación específica sobre una beneficiaria en Santiago, Lewis aseguró que se investigará el caso y se tomará acción para resolver cualquier problema relacionado con la ayuda especial para personas con discapacidad.
