En el programa Esta Noche Mariasela, el abogado Alberto Fiallo abordó el tema de la publicidad engañosa dentro de su segmento “Derecho a la Verdad”, destacando la importancia de proteger los derechos de los consumidores. Durante la intervención, explicó que en República Dominicana existe una legislación vigente, desde 2005, que regula las ofertas comerciales y sanciona prácticas que puedan inducir a error al consumidor en precios, características o beneficios de productos y servicios.
El especialista detalló que una oferta incorrecta, como cobrar un precio distinto al anunciado, constituye una violación a los derechos económicos del consumidor. En estos casos, recomendó solicitar el libro de reclamaciones del establecimiento, un mecanismo oficial supervisado por el Pro Consumidor, que permite canalizar quejas y dar seguimiento a los casos. También señaló que la ausencia de este libro en un negocio representa una infracción adicional que puede ser sancionada por las autoridades competentes.
Asimismo, Fiallo explicó que las sanciones pueden variar según la gravedad de la falta, alcanzando montos significativos en multas administrativas. Añadió que cuando la publicidad engañosa afecta la salud o provoca daños, el consumidor puede iniciar acciones legales por perjuicios. El análisis también incluyó ejemplos de productos con promesas exageradas o etiquetas confusas, enfatizando que la clave es determinar si existe un impacto real en la economía o bienestar del consumidor.
